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短信接口返回值

2018-11-15 10:41:32
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返回列表
代码
原因方案
DELIVRD三网短信发送成功极少数未收到的情况参考如下 手机长时间不关机,关机重启; 手机收件箱满,删除部分
UNDELIV用户欠费停机建议用户充值后重新尝试
UNKNOWN手机号码为空号或不存在建议用户开通服务或更换手机卡
UNDELIV:680用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV:636用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV:726用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV:718用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV:880用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV:634用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED:010短消息超过期手机终端超时未响应
EXPIRED:619短消息超过期手机终端超时未响应
EXPIRED:999短消息超过期手机终端超时未响应
UNDELIV:001用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
UNDELIV:620用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED:614运营商错误建议客服人员查询
EXPIRED:618运营商错误建议客服人员查询
EXPIRED:613运营商错误建议客服人员查询
EXPIRED:617运营商错误建议客服人员查询
UNDELIV:701空号、停机或关机建议客服人员查询
UNDELIV:802空号、停机或关机建议客服人员查询
DB:Back三网消息结构错建议客服人员查询
UNDELIV:801空号、停机或关机建议客服人员查询
E:BLACK三网号码黑名单建议客服人员查询
LH:0008三网提交过快建议客服人员查询
MY:2107三网敏感词建议客服人员查询
MY:2113三网没带签名建议客服人员查询
WZ:9402三网关键字过滤失败建议客服人员查询
MI:0055 EXPIRED三网因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短消息超时没有递交到用户手机上建议客服人员查询
EXPIRED MI:NNNN三网消息过期建议客服人员查询
DELETED MJ:NNNN三网消息被删除建议客服人员查询
UNDELIV MK:NNNN三网下发失败建议客服人员查询
ACCEPTD ML:NNNN三网已经接收建议客服人员查询
UNKNOWN MM:NNNN三网未知错误建议客服人员查询
MB:1083三网反欺诈拒绝。建议客服人员查询应对措施。
REJECTD MN:NNNN三网拒绝接收
MB:1082三网查询CCM失败。可能原因:?超时?接口消息发送失败?CUG鉴权失败.建议客服人员查询应对措施。
OTHER MH:NNNN三网其他错误
MB:1081三网取SRI路由失败。建议客服人员查询应对措施。
DI三网DI开头的是属于本平台自定义错误,这类内容可能短时间解决,其他的均为运营商的错误。
MB:1080三网接口错误。接口无效,已经断开。接口归属的帐号无提交消息的权限。请检查提交帐号下的接口是否正常。
DI:9417三网夜间模板审核,因非模板而自动拒绝发送
MB:1079三网SMC对短消息进行反漫游欺诈处理,发现该短消息为漫游欺诈短消息。SMC拒绝该短消息。目前SMC不返回该错误码。
DI:9420三网夜间(晚上22点到早上8点)因群发而系统自动拒绝
MB:1078三网所提交的消息无下发路由。请确保短消息的源地址和目的地址都填写正确。检查路由配置是否正确。
DI:9421三网夜间(晚上22点到早上8点)因发送而系统自动拒绝
MB:1076三网主叫是注册用户黑名单。请确定鉴权方式是否正确,是否合法号段都已经配置。
DI:9419三网超过该手机号码的日发送次数限制10条
MB:1075三网对短消息的被叫用户进行虚拟短消息鉴权失败。请确定鉴权方式是否正确,是否合法号段都已经配置。
DI:9424三网夜间系统审核因非法字符,繁体字等判断自动拒绝发送
MB:1074三网对短消息的主叫用户进行虚拟短消息鉴权失败。请确定鉴权方式是否正确,是否合法号段都已经配置。
MX:0012三网目标号码在客户退订黑名单中用户回复上行退订信息后加黑的,请联系sms helper解除黑名单
MB:1073网关升级,重新获取建议客服人员查询
MX:0011三网目标号码在禁1年黑名单中禁1年黑名单中的号码均为恶意投诉号码,或是多次投诉的高危号码
MB:1072三网对短消息的主叫号码进行帐号鉴权失败。请确定鉴权方式是否正确,是否合法号段都已经配置。
BWLIST:006三网网关黑名单建议客服人员查询
MK00001手机终端是空号请核实手机终端是否处于正常状态
MC00151运营商错误建议客服人员查询
MN00001运营商错误建议客服人员查询
ERR:NUM被叫号码不正确或被限制请核实手机终端是否处于正常状态
MI00029运营商错误建议客服人员查询
MI00000消息在短信过期建议客服人员查询
MB:1025三网无效的短消息。短消息不向SMPP接口返回该错误码。
DB:0164运营商黑名单建议客服人员查询
MB:1024三网为此条短消息分配内存或其它资源失败。比如:创建短消息实体或短消息失败。短消息资源紧张,无法为该条MO短消息分配相应的资源,请稍后再尝试提交短消息。建议客服人员查询
MI00020短信下发手机终端失败ErrorinMS建议客服人员查询
MB:0254三网下发失败。交互式的短消息下发失败。一般是由于系统或者用户原因建议客服人员查询法下发,而导致下发失败。请稍后再尝试提交消息。
MB:0196三网无效的可选参数。目前SMC不返回该错误码。但是,请ESME端确保命令字中的可选参数满足SMPP3.4协议规范和《华为消息应用产品对SMPP3.4协议的遵从说明》。
MC:0055:006由于用户不在服务区或内存满导致发送失败请核实手机终端是否处于正常状态
MB:0195三网必需的可选参数丢失。
MB:0194三网可选参数的长度错。可选参数的长度错误,不符合标准的SMPP3.4协议。请确保命令字中的可选参数字段的长度都满足SMPP3.4协议规范和《华为消息应用产品对SMPP3.4协议的遵从说明》。
ERR:NUM:006被叫号码不正确或被限制请核实手机终端是否处于正常状态
MI00022手机终端内存满请核实手机终端是否处于正常状态
MB:0084三网replace_if_present_flag字段无效。请确保submit_sm消息中的replace_if_present_flag字段的值为0或者1。
MC:0055:000由于用户不在服务区或内存满导致发送失败请核实手机终端是否处于正常状态
MB:0083三网System_type字段无效。请确保bind命令中的system_type字段好长只能有12位字符,第13位为结束符。
MB:0081三网无效的目的地址NPI。当ESME执行删除操作时,请确保目的地址的NPI值与所操作的短消息匹配。
MI00036运营商错误建议客服人员查询
MB:0080三网无效的目的地址TON。当ESME执行删除操作时,请确保目的地址的TON值与所操作的短消息匹配。
DB00144目的号码在全局黑名单被拦 截建议客服人员查询
MN00013机终端停机请核实手机终端是否处于正常状态
MK00011手机终端没有短信业务"请核实手机终端是否处于正常状态
0.260416667三网检查短信签名
1:三网未知用户不用处理。
SMGP601用户非法、空号、停机建议用户更换号码、开通服务、充值后重新尝试
SMGP602关机建议用户开机重试
SMGP603关机建议用户开机重试
SMGP609无效服务标识建议用户更换终端重新尝试
SMGP614被叫终端返回无证实的响应建议用户更换终端重新尝试
SMGP615被叫终端资源短缺建议用户更换终端重新尝试
SMGP624短信限流控制建议用户稍后重新尝试
SMGP627目标拒绝建议用户更换终端重新尝试
SMGP628被叫终端不支持靠谱业务短消息建议用户更换终端重新尝试
SMGP634被叫终端不能解析短消息建议用户更换终端重新尝试
SMGP640被叫为空号建议用户更换手机号码重新尝试
SMGP66012660是短信处理失败导致的建议用户更换手机号码重新尝试
SMGP701HLR返回用户非法建议用户更换手机号码重新尝试
SMGP702关机建议用户开机重试
SMGP703关机建议用户开机重试
SMGP704HLR认为数据错误建议用户更换手机号码重新尝试
SMGP705用户欠费停机建议用户充值重试
SMGP713终端未回确认信息建议用户终端回复建议信息
SMGP714终端原因:手机存储空间满建议用户整理存储空间重试
SMGP726目标拒绝建议用户关闭拦 截软件重试
SMGP728终端不支持这种靠谱短信建议用户修改短信内容
SMGP730被叫终端不能解析短消息建议用户修改短信内容或更换手机重试
SMGP801用户非法、空号、停机建议用户更换手机卡或充值
SMGP802关机建议用户开机重试
SMGP815用户欠费停机建议用户充值重试
SMGP840被叫为空号建议用户开通服务或更换手机卡
SMGPERR:117未知原因错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:13保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:14保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:15保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:16保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:17保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:18保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:19保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:23保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:24保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:25保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:26保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:27保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:28保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:29保留,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
SMGPERR:56未知原因错误建议反馈客服人员进行问题核查
SPMSERR:999未知错误,电信网关的错误建议反馈客服人员进行问题核查
UNDELIV_601暂停服务建议用户更换号码或开通服务重试
UNDELIV_640空号建议用户更换号码或开通服务重试
UNDELIV_705暂停服务建议用户更换号码或开通服务重试
UNDELIV_801暂停服务建议用户更换号码或开通服务重试
MX:0013目标号码在网关黑名单中建议联系客服人员进行黑名单解除
ID:0105三网业务代码错误
5:三网VMSC:未标识用户
ID:0104三网用户没有使用该业务的权限
6:三网VMSC:SM缺席用户
ID:0103三网用户欠费
9:三网VMSC:非法用户
ID:0102三网用户停机
11:三网电信业务不支持
ID:0101三网手机号码错误
12:三网非法设备,如2:12
ID:0100三网手机号码不存在
13:三网呼叫禁止
ID:0097三网此用户为接收者黑名单用户。不用处理。
21:三网HLR:功能不支持
ID:0096三网此用户为发送者黑名单用户。不用处理。
27:三网VMSC:缺席用户
ID:0089三网到MDSP鉴权时,网关构造等待应答实体失败。保存话单、日志、等待状态报告和帐号文件,重新启动主进程smsapp。
31:三网用户忙失败
ID:0088三网等MDSP应答超时,网关重发鉴权消息。不用处理。
32:三网短信投递失败(对端未带诊断码)
ID:0087三网因MDSP流控,网关重发鉴权消息。不用处理。
34:三网GMSC:未知原因
ID:0086三网因MDSP系统忙,且缓存满,网关重发鉴权消息。不用处理。
35:三网VMSC:数据缺失
ID:0085三网因MDSP系统忙,网关重发鉴权消息。不用处理。
36:三网VMSC:非预期数据
ID:0084三网网关向MDSP重发鉴权消息失败。查看连接是否正常。
61:三网超出流量限制
ID:0083三网短消息内容超过了接收侧的好大长度。
67:三网黑名单
ID:0082三网循环路由。请检查路由配置是否正确或者通过维测台跟踪消息是否存在循环路由。
86:三网黑名单
ID:0081三网发送接收接口重复。查看从重发进程过来的消息发送ID和接收ID是否相同。
90:三网终端故障
ID:0080三网CPCode错误。固网一级网关,SP下发的消息没有以118为前缀,或者互联网关消息没有以CPID为前缀。
91:三网终端不支持SMS
ID:0079三网业务类型为空。不用处理。
92:三网MS存贮容量满
ID:0078三网SPID为空。不用处理。
100:三网被叫用户呼叫无响应
ID:0077三网超过好大Submit提交数。重新设置该帐号好大提交数。
101:三网VMSC:被叫用户关机
ID:0075三网送SCP鉴权等待应答超时。查看SCP是否正常,连接是否正常。
102:三网VMSC:MS漫游限制
ID:0074三网送SCP失败。查看SCP帐号下的接口是否正常。
103:三网VMSC:用户被清除
ID:0073三网等待应答超时。查看网络连接是否正常,请检查对断网元没有应答的原因。
104:三网VMSC:未标识短信用户
ID:0072三网找不到路由。请检查消息是否正常,是否有相应的路由存在。如果不是上述问题,请联系华为公司当地办事处技术服务工程师处理。
106:三网MS响应超时无响应
ID:0071三网超过好大节点数。请检查消息是否正常,消息转发的节点数是否超过了好大限制。如果不是上述问题,请联系华为公司当地办事处技术服务工程师处理。
107:三网HLR返回:用户注销
ID:0069三网此用户为黑名单用户。不用处理。
110:三网GMSC申请资源失败
ID:0068三网用户鉴权失败。请检查路由接收帐号是否存在或者是否为没有此项操作的权限。
111:三网GMSC与HLR对话失败
ID:0067三网信息靠谱鉴权失败不用处理。
112:三网GMSC与HLR对话超时
ID:0066三网接收服务源地址鉴权失败。不用处理。
113:三网GMSC收到HLR Abort
MA:0024三网内容未报备
ID:0065三网发送服务目的地址鉴权失败。不用处理。
114:三网HLR返回:路由证实数据错误
MA:0025三网不支持该短信
ID:0064三网发送服务源地址鉴权失败。不用处理。
115:三网HLR返回:Inform指示参数错误
MA:0026三网分条发送,组包超时
ID:0063三网不能识别的FeeType。查看FeeType是否为非法的值为空、非数字、小于0或者大于7等非法值。
116:三网GMSC与VMSC对话失败
MA:0027三网通道黑名单
ID:0062三网定时发送时间已经过期。不用处理。
117:三网GMSC收到VMSCAbort
MA:0028三网全局黑名单号段
ID:0061三网时间已经过期。如果少量消息出现该错误,不用处理。如果大量消息出现该错误,请通过维测台跟踪消息,检查消息中的期是否设置正确。
118:三网收到VMSC系统错误
MA:0029三网通道黑名单号段
ID:0056三网用户鉴权时,用户状态不正常。查看用户鉴权时,用户状态是否正常。
119:三网GMSC:后续短消息长度错误
MA:0030三网直接产生拒绝报告
ID:0055三网等待状态报告超时。查看短信或者对端网元网关的连接是否正常,各个网元之间连接是否正常。
120:三网GMSC:错误代码版本不一样
MO:200三网不支持分条短信
ID:0054三网超时,未接收到响应消息。查看连接是否正常。
121:三网SMSRelease异常
MO:0254三网转发提交超时
ID:0053三网发送消息失败。请重新发送该消息。
122:三网GMSC:该VMSC被隔离
ID:0052三网尚未成功登录。请先登录。
181:三网禁止业务执行
MB:0255三网移动错误,不处理
ID:0051三网尚未建立连接。请检查网络连接是否正常,重新连接。
182:三网禁止操作
MB:0193三网SMSC服务商自定义的错误码
ID:0049三网超出单次好大群发量查看该SP下发的Submit消息中的目的地址数量已超过单次好大群发量。
215:三网HLR返回:MS漫游限制
MB:0241三网SMSC服务商自定义的错误码
ID:0048三网超出每日好大群发次数查看该SP当日发送的群发次数是否已超过每日好大群发次数。
217:三网HLR返回:SM缺席用户
MB:0244三网SMSC服务商自定义的错误码
ID:0047三网超出每月好大群发次数查看该SP当月发送的群发次数是否已超过每月好大群发次数。
218:三网HLR返回:非法用户
MB:0250三网SMSC服务商自定义的错误码
ID:0046三网超出每日好大发送量查看该SP当日发送的消息数量是否已超过每日好大发送量。
219:三网HLR返回:缺席用户
ID:0045三网超出每月好大发送量。查看该SP当月发送的消息数量是否已超过每月好大发送量。
220:三网HLR返回:被叫用户关机
ID:0044三网消息发送不在时间段内。查看当前时间是否在该SP的限制发送时间段内。
UNDELIV:601用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MM:064三网移動屏蔽
ID:0043三网禁止向异网发送消息。查看SP下发的消息的目的地址是否属于异网号段,该SP是否配置为禁止向异网发送消息。
EXPIRED:602用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
ID:0021三网MDSP用户鉴权模块,用户销户错误。
UNDELIV:640用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MX:0004三网内容含有屏蔽词,拒绝发送
ID:0020三网MDSP用户鉴权模块,鉴权用户停机或欠费错误。
REJECTD:006短消息因为某种原因被拒绝请核实短信是否为行业短信,如是,可以请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
MK:0210三网MS错误。检查被叫手机是否有接收短消息的功能。
ID:0014三网禁止发送WAP PUSH消息。查看是否发送了WAP PUSH消息
UNDELIV:705用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0209三网SIM中没有存储短消息的能力。检查被叫手机的SIM卡是否不能存储短消息。
ID:0012三网计费地址错误。计费地址为空或者计费地址为非手机号码,或者计费地址不为空但是没有路由帐号。电信二级网关的计费地址的路由帐号类型不是短信的类型,也不是前转网关类型。
EXPIRED:760用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0208三网SIM(Subscriber Identity Module)中存储短消息的空间满。检查被叫手机是否SIM卡已满。
ID:0011三网Msg_src错误。SPID字段的数值小于0或者大于规定的好大值(99999),或者是SPID的值和设备代码从第五位开始的值不相等。
EXPIRED:601用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0196三网短消息实体被禁止使用。检查HLR中该被叫用户的属性,是否有接收短消息的权限。
ID:0010三网Src_ID错误。查看是否源地址为空或者非数字或者不是以服务代码为前缀,并根据查找到的错误修改。
UNDELIV:869用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0195三网扩展短消息实体地址无效。检查被叫号码、TON(Type of Number)、NPI(Numbering Plan Identification)是否正确。
ID:0009三网infoX-SMS GW不负责此计费号码。计费地址字段为空或者计费地址字段的号段为拦 截号段。
UNDELIV:999请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实
MK:0194三网SMC系统错误。增加短消息的处理能力。
ID:0008三网流量控制错误。流量超过了infoX-SMS GW要求的好大流量,请限制流量,或者升级网关。
UNDELIV:602用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0193三网没有SMC指定(签约)。不需要处理。
ID:0007三网业务代码错误。查看业务代码是否为空。
UNDELIV:614用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0192三网SMC忙。检查是否短消息实体或短消息资源不足。检查是否超过了实体的好大提交数或好大下发数。
ID:0006三网超过好大信息长度。短消息的长度大于好大长度。
EXPIRED:660运营商错误建议客服人员查询
MK:0176三网TPDU未被支持。不需要处理。
ID:0005三网资费代码错误。费率FeeCode字段的值为空或者非数字,或者联通在信网关的费率值为负数或着大于99999。
UNDELIV:713请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实
MK:0175三网未指定的TP-Command错误。检查消息体对应的TP-Command字段。
ID:0004三网陕西或重庆网关问题,过段时间不出现即恢复建议客服人员查询
UNDELIV:615请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实
MK:0160三网操作不能被执行。不需要处理。
ID:0003三网消息序列号重复。或认证错程序问题,将日志发送给华为公司当地办事处技术服务工程师处理。
EXPIRED:702用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0159三网未指定的TP-DCS错误。检查消息体对应的DCS字段。
ID:0002三网命令字错误,或非法源地址查看所发送的消息协议和接收该消息的协议是否不同。
EXPIRED:640用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0145三网短消息类型未被支持。短消息类型非法,暂时保留。不需要处理。
ID:0001三网消息结构错误。请检查所发送消息的各个字段值是否符合协议要求。
REJECTD:706短消息因为某种原因被拒绝请核实短信是否为行业短信,如是,可以请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
MK:0144三网字母表数据编码方案DCS未被支持。检查消息体对应的DCS字段。
ID:0000三网正确
EXPIRED:615短消息因为某种原因被拒绝请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0143三网未指定的TP-PID错误。检查消息体对应的PID(Protocol Identifier)字段。
UNDELIV:765请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实
MK:0130三网不能替换短消息。不需要处理。
UNDELIV:870运营商错误建议客服人员查询
MK:0129三网短消息类型未被支持。检查消息体对应消息类型字段是否正确。
UNDELIV:899请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实
MK:0128三网电信业务设备交互未被支持。不需要处理。
EXPIRED:001请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实
DB:0506三网数据库错误
UNDELIV:612请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实
DB:0505三网系统错误
UNDELIV:714请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实
DB:0504三网已超过LICENSE限定数量
UNDELIV:702用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0069三网短消息只能从FCC(Flow Control Center)接口下发,但FCC接口不可用。将该错误码对应的调度策略设置为重发,等待一段时间系统自动重发。
DB:0503三网LICENSE不合法
UNDELIV:815用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0068三网SMC下发短消息给业务模块后,业务模块超时没有返回应答。短消息下发以后,接口没有给SMSC返回发送成功或失败信息。增加相关业务模块的处理性能。
DB:0502三网网络故障
UNDELIV:771用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0067三网无效接口。通过维测台检查对应接口的状态。
DB:0501三网网络链接异常
UNDELIV:711用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0066三网因接口临时错误(已注销或未登录)导致短消息下发失败。通过维测台检查对应接口的状态。
DB:0500三网磁盘读写错误
UNDELIV:627用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0065三网GIW超时无应答。短消息下发以后,GIW模块没有给SMSC返回发送成功或失败信息。增加相关业务模块的处理性能。
DB:0156三网WAPPush消息格式检查错误
UNDELIV:814用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0064三网接口无下发短消息的权限。通过维测台检查该接口对应帐号的属性(是否具有下发短消息的权限)。
DB:0155三网不支持的承载模式
UNDELIV:660用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0063三网目的信令点或信令转接点SCCP(Signaling Connection Control Part)无法传送该消息。短消息下发在信令部分建议客服人员查询法找到对应路由,依次检查各个网元的GT(Global Title)数据配置。
DB:0154三网MServer是断开状态
EXPIRED:612运营商错误建议客服人员查询
MK:0062三网MTIServer因为流控下发短消息失败。检查MTI Server的会话资源使用情况是否正常。
DB:0153三网信用度错误
UNDELIV:613用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0061三网MAPServer因为流控下发短消息失败。检查MAP Server的会话资源使用情况是否正常。
DB:0152三网BOSS同步鉴权错误
UNDELIV:619用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0037移动错误, 短信暂无该错误码建议客服人员查询
MI:0660移动错误, 短信暂无该错误码建议客服人员查询
MC、MI类错误是指移动错误,这个暂时移动涉及技术靠谱及保密、各硬件参数标准等原因建议客服人员查询
MA:0053移动错误,与硬件设备协议有关建议客服人员查询
MK类错误 同UNDELIV建议客服人员查询
MI类错误 同EXPIRED建议客服人员查询
LIMIT一分钟一个号码限制6条,一天一个号码同一内容限制50条,一天一个号码限制100条请注意发送频次不要太频繁!
SME13国际短信账号黑名单请联系【思讯通】客服处理!
MF:9415三网通道内容驳回请联系客服处理
E:RPTSD同一号码发送同一内容,提交第三次会自动驳回 一天内建议客服人员查询
s:111提交速度过快请重新提交处理!
语音短信未规定建议客服人员查询
SGIP:2:12空号请核实手机状态是否正常!
ERRNUM三网手机号码错误,空号请核实手机号是否合规
RP:92目的终端存储空间满建议用户删除已接收的短信
601 err106981234567/ 空号建议客服人员查询
FAIL_SI106981234567/没有签名签名
YB:9415三网95金营/驳回对应群询问
807 err11502/关键字拦 截建议客服人员查询
ZZ:9020106981234567通道,内容无签名内容加签名
12三网关机或空号建议客服人员查询
YB:991195金营/屏蔽地区建议客服人员查询
YB:940395金营/黑名单对应群解除
YB:941995金营/超频对应群询问
MH:000911504签名没报备建议客服人员查询
SGIP:18下发间隔时间太短,消息量太大,用户手机端接收估计存在异常,会导致短时间消息堆积,超过缓存队列建议客服人员查询
MH:0007内容触发第三方平台拦 截敏感词,系统自动拦 截内容良好,投诉可控的话,可以换通道或者找运营商解除
CHECK41 / 驳回建议客服人员查询
SYS:00841/ 签名拉黑建议客服人员查询
MF:941350行业 / 同号码同内容重复提交中间间隔点时间就可以了
BOHUI6702 超限建议客服人员查询
BSIGN6702 签名黑名单到群里询问能否解除
BWLISTS74/黑名单让客户发1111到106981234567 就可以解除,客户之前自己发的0000加入的黑名单
MH:19141/115 黑名单对应群解除
MH:0008148/11502通道,内容不发。人工审核驳回。建议客服人员查询
901内容因关键字进审核,过了审核时效性运营商驳回如果内容允许,建议重新提交。
PC:0001上海移动网关群发还款通知信息内容报错换通道
PB:0001上海移动网关群发还款通知信息内容报错换通道
602 err三网关机暂停服务建议客服人员查询
650 err三网空号建议客服人员查询
LJ:0000内容有问题,运营商驳回建议客服人员查询
UND:801空号建议客服人员查询
UND:601空号建议客服人员查询
UND:701空号建议客服人员查询
MG:0088超速导致失败重新提交
MD:9911屏蔽北京建议客服人员查询
MF:9020该号段不支持建议客服人员查询
Err_Num空号建议客服人员查询
HD:31因为内容里有验证码的字眼所以超限了,1个小时内不能提交超过3条一样的验证码信息的建议客服人员查询
MA:899三网客户的手机是停机或者暂停服务建议客服人员查询
SME210三网关键词建议客服人员查询
CL:105三网敏感词驳回,接入号为0(腾信联通产品)建议客服人员查询
HD:0002三网电话号码发送网关错误建议客服人员查询
SME92三网网关问题,重新提交建议客服人员查询
GG:024三网通道故障建议客服人员查询
JL:0028三网黑名单,解除建议客服人员查询
CJ:0005三网黑名单建议客服人员查询
E:RPTSS138/117/11701/69/61/相同号码相同内容限制同签名只能发4条不解除,第二天自动解除*针对内容
SME:13三网号码是否正常,手机终端问题,尝试重启建议客服人员查询
E:ODSL超秒限,每30s只能获取一条(只要过30S就可以了)不解除,第二天自动解除
13三网发广东地区的,触发广东地区的关键词建议客服人员查询
WZ:9403黑名单暂时不解除
E-BLACK有投诉在黑名单中一般不解除
CL:106三网内容过长(500字之内,解除不了的或敏感词拦 截建议客服人员查询
SME:37三网敏感词,运营商拦 截不发建议客服人员查询
En-num三网空号建议客服人员查询
X:8019三网某省拦 截,原因是金融类的,且解除不了建议客服人员查询
E-401三网某省拦 截,原因是金融类的,且解除不了建议客服人员查询
YY:0206三网广东和北京地区屏蔽建议客服人员查询
CL:116三网大型公司签名,未授权,不能发送。提供签名授权,找客服报备签名
MX:0001签名没有建议客服人员查询
CMPP20ERR:20获取频繁,超限了(不解除,是验证码防御机制,防止验证码轰炸的)500分钟不超过5条(一分钟验证码只能发一条)带有 验证码,密码都算是验证码类
JT:105关键词,内容不发的建议客服人员查询
SGIP:-1"如果是河北的手机号,河北联通当地屏蔽关键词了,关键词没有词库表解决方案只能发河北联通的时候测试内容是否屏蔽,如果屏蔽只能客户去修改内容后测试,直到可以发为止。"
CMPP20ERR:19"关键字或签名屏蔽(验证码信息不要带营销,电话,微信,QQ,网址等信息 )"验证码信息不要带营销,电话,微信,QQ,网址等信息
zz:90039003是关键字(按摩。会展运营商的人之前说不能发会展相关的短信)游戏营销(宽带)去除后重新提交
SME20验证码获取频繁,注意获取次数或超限失败(500分钟不超过5条)第二天自动解除
SME1黑名单建议客服人员查询
SME50关键词建议客服人员查询
SME6一般是内容不发,高投诉建议客服人员查询
SME28移动 移动停机或关机请核实手机终端是否处于正常状态
MD:9419号码超限不解除
MF:9429签名过长建议客服人员查询
CL32RESP:11011盲区号段,可视为黑名单建议客服人员查询
CL32:4其他失败建议客服人员查询
CL32:3关机、无信号建议客服人员查询
CL32:2无人接听、久叫不应建议客服人员查询
CL32:1用户挂断、拒接、占线建议客服人员查询
MA:601号码问题,空号请检查手机端是否有问题!
RT:205语音短信通话超时建议客服人员查询
RT:204语音短信呼叫无流量异常结束建议客服人员查询
RT:203语音短信中间计费超时建议客服人员查询
RT:202语音短信计费失败建议客服人员查询
RT:201语音短信鉴权失败建议客服人员查询
RT:110语音短信被叫无人接听建议客服人员查询
RT:109语音短信主叫无人接听建议客服人员查询
RT:108语音短信被叫拒接建议客服人员查询
RT:107语音短信主叫拒接建议客服人员查询
RT:106语音短信被叫无法接通建议客服人员查询
RT:105语音短信主叫无法接通建议客服人员查询
RT:104语音短信主叫取消呼叫建议客服人员查询
RT:103语音短信接口结束呼叫建议客服人员查询
RT:102语音短信被叫挂断建议客服人员查询
RT:101语音短信主叫挂断建议客服人员查询
RT:100语音短信语音播放完成建议客服人员查询
RT:001语音短信系统错误建议客服人员查询
0:三网MMS终端提交多媒体消息成功建议客服人员查询
200三网外部邮件服务器提交多媒体消息成功建议客服人员查询
300三网其他MMSC前转多媒体消息成功建议客服人员查询
400三网彩信转发彩信到彩信网关成功建议客服人员查询
1100三网接收方SP应用接收多媒体消息成功建议客服人员查询
1200三网接收方外部邮件服务器接收消息成功建议客服人员查询
2000三网接收方MMS终端拒绝接收建议客服人员查询
2001三网接收方用户黑白名单或自服务系统设置拒绝建议客服人员查询
3400三网接收方为非MMS终端,MM被成功转移到梦网相册系统建议客服人员查询
3401三网接收方为彩信终端,接收方在期内未提取而导致MM被成功转移到梦网相册系统建议客服人员查询
3402三网接收方为未知终端,接收方在期内未提取而导致MM被成功转移到梦网相册系统建议客服人员查询
3420三网接收方未开通GPRS,导致彩信直接转相册建议客服人员查询
4014三网由于彩信系统原因造成彩信下发到用户失败建议客服人员查询
4100三网终端发送到应用失败建议客服人员查询
4114三网由于彩信系统原因造成彩信发送到应用失败建议客服人员查询
4200三网终端发送到Mail系统失败建议客服人员查询
4214三网由于彩信系统原因造成彩信发送到Mail失败建议客服人员查询
4300三网彩信前转后,消息期内未收到状态报告建议客服人员查询
4400三网彩信直接转梦网相册失败建议客服人员查询
4414三网由于彩信系统原因造成彩信转梦网相册失败建议客服人员查询
4420三网接收方未开通GPRS,直接转相册失败建议客服人员查询
4448三网接收方拒绝接收建议客服人员查询
4701三网彩信Push下发返回未知用户错误。建议客服人员查询
4702三网彩信Push下发返回未定义用户错误。建议客服人员查询
4703三网彩信Push下发返回非法用户错误。建议客服人员查询
4704三网彩信Push下发返回电信业务不支持错误。建议客服人员查询
4705三网彩信Push下发返回呼叫被禁止错误。建议客服人员查询
4706三网彩信Push下发返回用户不在服务区错误。建议客服人员查询
4707三网彩信Push下发返回HLR消息等待队列满错误。建议客服人员查询
4708三网彩信Push下发返回数据丢失错误。建议客服人员查询
4709三网彩信Push下发返回意外数据错误。建议客服人员查询
4711三网彩信Push下发返回MS端错误。建议客服人员查询
4712三网彩信Push下发返回MS未装备错误。建议客服人员查询
4713三网彩信Push下发返回手机内存满错误。建议客服人员查询
4714三网彩信Push下发返回非法设备错误。建议客服人员查询
4715三网彩信Push下发返回用户忙错误。建议客服人员查询
4716三网彩信Push下发返回用户关机错误。建议客服人员查询
4717三网彩信Push下发后, MSC无应答。建议客服人员查询
4718三网彩信Push下发后, HLR无应答。建议客服人员查询
4719三网彩信Push下发后,MSC拒绝。建议客服人员查询
4720三网彩信Push下发后,HLR拒绝。建议客服人员查询
4721三网彩信Push下发返回HLR系统错误。建议客服人员查询
4722三网彩信Push下发返回MSC系统错误.建议客服人员查询
4723三网彩信Push下发后,建议客服人员查询
5300三网MM4接口未收到forward_res建议客服人员查询
5303三网"MM4接口对端MMSC无应答消息。可能是对端进行地址解析失败(号码格式错误、号码不属于本MMSC系统或者地址字段填空)或者网络通讯故障"建议客服人员查询
5311三网对应SMTP状态码4yz建议客服人员查询
5312三网对应SMTP状态码5yz建议客服人员查询
5321三网对应MM4_Forward.RES响应码Error-unspecified建议客服人员查询
5322三网对应MM4_Forward.RES响应码Error-service-denied建议客服人员查询
5323三网对应MM4_Forward.RES响应码Error-message-format-corrupt建议客服人员查询
5324三网对应MM4_Forward.RES响应码Error-sending-address-unresolved建议客服人员查询
5325三网对应MM4_Forward.RES响应码Error-message-not-found建议客服人员查询
5326三网对应MM4_Forward.RES响应码Error-network-problem建议客服人员查询
5327三网对应MM4_Forward.RES响应码Error-content-not-accepted建议客服人员查询
5328三网对应MM4_Forward.RES响应码Error-unsupported-message建议客服人员查询
6000三网在MM1接口产生发送方鉴权失败建议客服人员查询
6001三网在MM1接口产生接收方鉴权失败建议客服人员查询
6003三网因在MM1接口产生MMSC系统拒绝服务建议客服人员查询
6005三网在MM1接口产生消息字段设置非法、关键字段没有填充建议客服人员查询
6010三网在MM1接口产生因系统黑名单而导致的拒绝建议客服人员查询
6011三网在MM1接口产生因与用户设置的消息长度,内容等矛盾建议客服人员查询
6012三网由于用户群发个数超过系统设置从而导致失败建议客服人员查询
6014三网由于彩信本身系统问题造成用户发送彩信失败建议客服人员查询
6015三网在MM1接口因垃圾彩信控制黑名单而导致的拒绝建议客服人员查询
6100三网因在MM7接口产生发送方鉴权失败建议客服人员查询
6101三网在MM7接口产生接收方鉴权失败建议客服人员查询
6103三网因在MM7接口产生MMSC系统拒绝服务建议客服人员查询
6104三网因在MM7接口产生MMSC系统拒绝服务建议客服人员查询
6110三网在MM7接口,接收方为系统黑名单用户建议客服人员查询
6111三网因在MM7接口产生与用户设置的消息长度、内容矛盾建议客服人员查询
6112三网由于SP群发个数超过系统设置从而导致失败建议客服人员查询
6113三网MM7接口的目的方是非MM终端导致的系统拒绝建议客服人员查询
6114三网由于彩信本身系统问题造成SP发送彩信失败建议客服人员查询
6120三网由于接收方未开通GPRS,造成系统拒绝建议客服人员查询
6150三网彩信网关向彩信转发失败建议客服人员查询
6151三网彩信向彩信网关转发失败建议客服人员查询
6200三网因在MM3接口产生发送方鉴权失败建议客服人员查询
6201三网因在MM3接口产生接收方鉴权失败建议客服人员查询
6202三网因在MM3接口产生非法业务流程建议客服人员查询
6203三网因在MM3接口产生系统拒绝服务(用户设置与系统冲突)建议客服人员查询
6210三网在MM3接口产生因在系统黑名单拒绝建议客服人员查询
6211三网因在MM3接口产生与用户设置的消息长度、内容矛盾建议客服人员查询
6212三网由于Mail系统群发个数超过系统设置从而导致失败建议客服人员查询
6214三网由于彩信本身系统问题造成Mail发送彩信失败建议客服人员查询
6215三网在MM3接口由于垃圾彩信控制黑名单产生的系统拒绝建议客服人员查询
6300三网因在目的MMSC的MM4接口产生接收方鉴权失败建议客服人员查询
6303三网因在MM4接口产生系统拒绝服务(用户设置与系统冲突、时间检查不通过等)建议客服人员查询
6310三网因在MM4接口产生系统拒绝建议客服人员查询
6311三网因在MM4接口产生与用户设置的消息长度、内容矛盾建议客服人员查询
6312三网智能网用户发送国际彩信到国际彩信网关建议客服人员查询
6313三网国际用户发送彩信给国内的智能网用户建议客服人员查询
6315三网在MM4接口因垃圾彩信控制而产生的系统拒绝建议客服人员查询
6500三网预付费系统鉴权失败建议客服人员查询
6600三网DSMP鉴权失败:手机号码不存在建议客服人员查询
6601三网DSMP鉴权失败:手机号码错误建议客服人员查询
6602三网DSMP鉴权失败:用户停机建议客服人员查询
6603三网DSMP鉴权失败:用户欠费建议客服人员查询
6604三网DSMP鉴权失败:用户没有使用该业务的权限建议客服人员查询
6605三网DSMP鉴权失败:业务代码错误建议客服人员查询
6606三网DSMP鉴权失败:服务代码错误建议客服人员查询
6607三网DSMP鉴权失败:业务不存在建议客服人员查询
6608三网DSMP鉴权失败:该业务暂停服务建议客服人员查询
6609三网DSMP鉴权失败:该服务种类不存在建议客服人员查询
6610三网DSMP鉴权失败:该服务种类尚未开通建议客服人员查询
6611三网DSMP鉴权失败:该业务尚未开通建议客服人员查询
6612三网DSMP鉴权失败:SP代码错误建议客服人员查询
6613三网DSMP鉴权失败:SP不存在建议客服人员查询
6614三网DSMP鉴权失败:SP暂停服务建议客服人员查询
6615三网DSMP鉴权失败:用户